تعمل شركة “فيزا” على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي لمساعدة المتسوقين في تصفح المنتجات وشراءها عبر الإنترنت، بالتعاون مع “أنثروبيك” و”مايكروسوفت” و”أوبن إيه آي”.
وفي حديثه مع تلفزيون “بلومبرج” يوم الأربعاء، أشار “ريان ماكينيرني”، الرئيس التنفيذي للشركة، إلى ضرورة تطور أنظمة المدفوعات الإلكترونية لتحسين تجربة التسوق، خاصة في ظل توافر كميات كبيرة من المنتجات وتعدد منصات التسوق.
وجاء هذا الإعلان بعد أن أوضحت “فيزا” في بيان لها أنها تعمل على تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من أداء مهام تسهل على المستهلكين العثور على المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ودفع ثمنها، مما يوفر الوقت والجهد.
كما أضاف “ماكينيرني” أن اعتماد المتسوقين على وكلاء الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تطور سوق الإعلانات ليتكيف مع هذه التغيرات.
يُذكر أن “ماستركارد” و”باي بال” قد أعلنتا يوم الثلاثاء عن اتخاذ خطوات مماثلة لدمج الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق والدفع عبر الإنترنت.
