اتهمت دعوى قضائية شركة “أمازون” في الولايات المتحدة، بانتهاك قانون حماية المستهلك من خلال توجيه مئات الملايين من المتسوقين إلى سلع باهظة الثمن من أجل كسب رسوم إضافية.
ووفقًا لشكوى تم تقديمها الخميس في المحكمة الفيدرالية في سياتل، فإن الخوارزمية الخاصة بموقع شركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت غالبًا ما تحجب الخيارات ذات الأسعار المنخفضة مع أوقات التسليم الأسرع، بحسب “رويترز”.
وأضافت الدعوى القضائية، أن المتسوقين يوافقون على اقتراحات “أمازون” فيما يقرب من 98% من الحالات، من خلال النقر على زر “اشتر الآن” أو “أضف إلى سلة التسوق”، وغالبًا ما يعتقدون بشكل خاطئ أن “أمازون” اختارت لهم أفضل الأسعار.
وتركز الدعوى على الضرر الذي يلحق بالمستهلكين من الممارسات الخادعة، بدلاً من الدعاوى السابقة بشأن الاحتكار أو الضرر الذي يلحق بالبائعين، وهي تسعى للحصول على تعويضات منذ عام 2016 عن الانتهاكات المزعومة لقانون ولاية واشنطن.
